IJzerman Kampen BV Verhuis- & Transportbedrijf
ParticulierIJzerman Kampen BV Verhuis- & Transportbedrijf is een verhuisbedrijf in Kampen, Overijssel. Klanten geven dit bedrijf een 4.3/5 op basis van 36 reviews. Vraag direct een offerte aan via hun website.
Contactgegevens
Openingstijden
- maandag09:00–17:00
- dinsdag09:00–17:00
- woensdag09:00–17:00
- donderdag09:00–17:00
- vrijdag09:00–17:00
- zaterdagGesloten
- zondagGesloten
Sterke punten
- Veel tevreden klantenOp basis van 36 reviews is duidelijk dat de meerderheid van de klanten tevreden is over de service.
Aandachtspunten
- Vertraging gemeldSommige klanten melden dat het team later arriveerde dan afgesproken.
- Communicatie kan beterEnkele klanten hadden moeite om het bedrijf te bereiken of een reactie te krijgen.
- Organisatie kan beterDe organisatie en planning werd door sommige klanten als rommelig ervaren.
- Wisselende klantervaringNiet alle klanten waren tevreden over de benadering van het team.
Diensten
Locatie
Reviews (36)
Hele straat blokkeren zodat niemand er uit kan precies op de tijd dat mensen naar hun werk moeten! terwijl er voor de deur van de mensen waar dit wordt bezorgd een lade en los plek is! Uiterst onprofessioneel! Heb ook gevraagd of meneer door kon rijden maar helaas was meneer daar niet toe in staat. Lege laad en los plek op 10 meter van de vrachtwagen… misschien moet u toch even met uw chauffeur in gesprek
Sluiten een hele straat af om 07:30 tot... , zodat niemand er in of uit kan. Dit terwijl iedereen naar zijn of haar werk moet. Reageren ook erg bot en zijn telefonisch niet bereikbaar Reactie op uw reactie: Een hele straat rond afsluiten rond de tijd dat mensen naar hun werk moeten. Onder deze mensen bevindt zich medisch personeel. Wellicht is er op dat moment een noodgeval en dan kunnen seconden het verschil maken tussen leven en dood. Had u daar al over nagedacht...? Daarnaast was er om de hoek in de Westluidense straat een gelegenheid tot parkeren van uw vrachtwagen. Wellicht is 50 meter lopen met een steekwagen teveel gevraagd van uw personeel?
Goed verhuisbedrijf. Wij zijn door een topteam verhuisd en ontzorgd bij de pittige klus die een verhuizing blijft. Het sociale aspect van dit bedrijf, hun contact met de plaatselijke meubelbank een groot pluspunt.
Betrokken personeel en goede service. Doen wat ze zeggen!! Als heel prettig ervaren
In antwoord op de reactie op de review van de heer Hitzel: de geparkeerde auto's zijn van bewoners (de witte auto op de foto heel toevallig van ondergetekende). Het betreft hier parkeerplaatsen voor vergunninghouders, derhalve geen plaats om te laden en/of te lossen. Deze mensen mogen hier dus wel degelijk parkeren. Bovendien was er aan het begin van de straat voldoende ruimte om de vrachtwagen te parkeren, maar klaarblijkelijk had uw chauffeur geen behoefte aan een (korte) wandeling. Uw telefonische en online reactie getuigt van weinig professionaliteit, een simpel excuus is meer op zijn plaats als diverse mensen te laat op hun werk zijn gekomen.