De Meubeltaxi - Haarlem

Ik moest er echt even over nadenken wat hier op te schrijven. Deze verhuizing wilde ik graag ontzorgd worden en daar had ik best wat geld voor over. De verhuizers waren prima rustige en beleefde jongemannen. En de verhuizing is over het algemeen netjes en beheerst verlopen. Maar in het voor- en natraject viel ik een paar keer echt van mijn stoel van verbazing. De offerte voor een verhuizing van een klein appartement van 63 m2 startte bij 1550 euro. De dozen kwamen daarbij (ca 170 euro) + de mogelijke extra stop ca 125 euro. Voor ik het wist zat ik dus al op 1850 euro. Mijn advies was eerder te beginnen ivm een evenement voor de deur : + 200 euro. Daar heb ik de streep getrokken. Bizar was dat ik de extra tussenstop wel moest blijven betalen, terwijl ik 5 dagen voor de verhuizing aangaf dat het niet meer nodig was. Een dag voor de verhuizing stelden ze voor te annuleren. Behoorlijk stressvol. Op de dag zelf ontbraken de kledingdozen. Daar was 20 euro voor betaald en die kreeg ik netjes terug. Maar geen enkel gebaar voor het ongemak. Na de verhuizing bleek dat twee oude leren koffers (waaronder een van mijn overleden vader) beschadigd waren doordat er wit tape omheen geplakt was. De verf kwam er mee af. Ik heb de schade heel bescheiden geschat op 100 euro en de verzekeraar nam dat over. Maar er was een eigen risico van 50 euro; of ik daarvan even de helft wilde betalen. Zouden de marges zo krap zijn of was het bijna autistische rechtlijnigheid? Ik begrijp het nog steeds niet. Ik heb in ieder geval een ander beeld bij ‘ontzorgen’ en ‘klantgericht’, dan een van de oprichters op kantoor. Naast alle lovende recensies vind ik het belangrijk ook mijn mindere ervaringen daar naast te zetten. Voor mij de volgende keer gewoon weer een erkende verhuizer.

Veel te laat dat ik deze review post maar echt een super verhuis bedrijf, heel erg bedankt, Gr, Tom D.

Onbeschaamd om eigen reclamefolders in de brievenbus te gooien bij te koop staande woningen!

We hebben een heel positieve ervaring met De Meubeltaxi. Al 2x gebruik gemaakt van hun dienstverlening. Onze ervaring is dat heldere afspraken gemaakt worden en dat deze ook nagekomen worden. De communicatie is vriendelijk en duidelijk. De verhuismedewerkers zijn zeer correct. En we zijn tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding van de dienstverlening. Erik en Cobie Kamminga, Haren (Gr)

Zonder dat er contact werd opgenomen (dat kwam pas nadat ik het 0900 nummer belde) kwam de meubeltaxi 40 minuten te laat, dit omdat de Sjouwfeur een dubbele vervoersklus op hetzelfde tijdstip had gekregen, waarschijnlijk door een systeemfout, de Sjouwfeur kon hier niets aan doen. Toen de meubeltaxi er eenmaal was ging alles echter prima. De Sjouwfeur was beleefd, deed prima werk en was kundig in het vervoeren van de piano. Als dit soort dubbele boekingen slechts zelden voor komen (daar ga ik natuurlijk wel vanuit), kan ik de meubeltaxi aanbevelen aan anderen.